Vanliga frågor & svar
-
Vi skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar (Sverige). Helgordrar går oftast på måndagen.
-
Fri frakt över 500 kr (ej cyklar/skrymmande). Under 500 kr. Cyklar skickas som hemleverans med fast frakt (500 kr).
-
Ja, samma sortiment. Ser du varan i lager online finns den normalt i butiken.
-
Ja! Välj “Hämta i butik” i kassan. Vi meddelar när din order är redo. Ingen fraktkostnad.
-
Ja, retur i butik är gratis (ingen returavgift).
-
Returfraktsedel medföljer inom Sverige (ej cyklar/skrymmande). Använder du den dras 100 kr returavgift vid återbetalning.
-
Cyklar som monterats/använts kan inte returneras som nya. Fråga oss gärna innan du justerar eller använder cykeln.
-
- Qliro: Faktura, Swish (SE) och Vipps (NO)
- Shopify Payments: Kort (Visa, Mastercard m.fl.)
- Apple Pay & Google Pay
-
Ja , MTB-verkstad i Göteborg för service, bromsar, drivlina, hjul, dropper-posts m.m. Alla verkstadsbesök sker på drop-in och hanteras i ordning.
-
Ja, skicka in gaffel/bakdämpare. Du får fraktsedel/QR-kod, vi servar med kvalitetsdelar och siktar på 3–5 arbetsdagars hantering från mottagandet.
-
Ja, premium-MTB för uthyrning. Perfekt för att testa innan köp eller för en grym dag på stigarna. Kontakta oss för bokning och aktuella modeller.
-
Ja, kundparkering finns precis utanför butiken.
-
På Övre Husargatan 2 i Göteborg. Välkommen in så hjälper vi dig välja rätt cykel och utrustning.
